公关活动公司在协助企业应对和处理企业危机的过程中发挥着极为重要的作用。在眼下互联网飞速发展的时代，信息传播的速度十分惊人，使得企业面临危机出现的可能性大大增加。
公关活动公司会在最短的时间里以其专业的、丰富的经验帮助企业在出现危机时及时做出应对的快速反应机制和措施，从而将突发的企业危机事件以及恶意攻击等行为的危害性降到最低。因此，公关活动公司也有了“力挽狂澜”的威力和声望。那么，公关公司是如何在危机“旋涡”中助企业一臂之力，化危机为和平的呢？
公关活动公司在接受企业的委托后，针对事件发展的不同阶段会做出不同的应对策略，比如在危机刚刚爆发阶段，及时弄清事件的源头，利用事实和证据来阐述事实的真相；而在危机处理过程中，公关活动公司则十分善于引导和转移人们的注意力，使事件向企业自身有利的方向发展，同时，在危机结束后，公关活动公司的工作并未马上结束，而是更加注重协助企业加强对产品和品牌形象的宣传，这一点是尤为重要的，良好的后续工作是最终实现完美危机公关活动的必要环节。其次，公关活动公司在整个危机处理过程中，有较强的意识去积极主动地协调企业与媒体间的关系，加强相互间的沟通，让媒体更多地了解事实的真相，扭转不良局面的继续僵化。另外还有一点，公关活动公司在处理危机的这一过程中，作为企业的后盾支持和贴心“管家”，可以在遵循原则的前提下，坚持求实精神，帮助企业勇于承担相关责任，让广大人民群众认识到一个真真实实的企业，这样对企业再最短时间里挽回形象损失是大有裨益的，只有这样，企业才不会在今后的发展中“雪上加霜”，步履维艰。
