市场调研公司的基本目标是为客户提供市场研究的整体解决方案。专业从事市场研究和企业营销咨询等相关服务。市场调研公司通常会有多位专职市场调查研究人员、市场调研数据分析师、专职督导和多位外围专家顾问。市场调研公司为多家企业，多个行业的经营机构提供竞争情报、竞争策略、产品测试、品牌建设、满意度调查研究、卖场监测、广告效果评估等专业市场研究服务业务。
市场调研公司同时也从事数据库建设和营销的数据服务，为国内外众多企业提供数据库服务。服务的行业涉及房地产、电力、化工、钢铁、家具、食品、机械、金融等众多行业。市场调研公司服务的领域涉及企业战略与战略实施管理咨询、营销管理咨询、业务流程咨询、人力资源管理咨询，以及中小企业发展咨询、投资咨询等领域。同时借助咨询成果，为企业提供综合管理解决方案等。市场调研公司的核心业务是针对顾客和品牌进行深入的利益相关者研究，满意度、忠诚度研究等。国内的市场调研公司是90年代才开始出现的，最初是国外公司在中国设立的市场咨询机构。此后便促使市场研究业务逐步发展。
市场调研公司不是营销策划公司。市场调研只对消费者和市场做出分析，搜集相关数据，但是不对企业做出决策的规划。市场研究公司的建议只是基于对消费者的调查而总结出的决策参考，而不是全面考察企业做出的决策设计。市场调研公司的建议不能代替专业严谨的专业咨询机构。
